在过去的几年里，肯尼亚的零售业经历了持续的转型，促使我们需要重新审视我们的经营方式，采用新的经营方式，并使国际最佳实践正常化。
在当地，零售商采取了许多方法，其中定价是一项关键策略。
从本地零售巨头的关闭、国际商店的进入、积极的实体扩张和电子商务活动的增加，企业不得不采用全球公认的方法来保持竞争力。
为了在市场转型中保持竞争力，许多本地零售商采用了折扣等定价策略。
人们还重新认识到，零售就是要以最优惠的价格向消费者提供最优质的产品，关注的是成交量，而不是利润率。
回扣的历史可以追溯到19世纪铁路行业的石油营销公司。
返利是对某件商品的成本的部分退还。它作为一种激励来帮助销售产品。在许多市场中，这种好处以货架上更便宜的价格的形式传递给了消费者。多年来，回扣的使用和应用已经发生了变化。
如今，回扣被视为推动销售增长、维护利润空间、在供应商、零售商和客户之间培养持久互利关系的一种方式。
在全球范围内，在定价策略中实施回扣对现代零售供应链的成功起着至关重要的作用。
通常，供应商会根据预定的标准向零售商提供折扣或退款，例如在规定的时间内达到特定的销售量或目标，或推广特定的产品。最终，这将促进销售，并促进零售商和供应商之间更牢固的合作关系。
根据独立研究公司阿伯丁集团(Aberdeen Group)发布的《零售业回扣优化:推动客户响应》报告，50%的零售商和48%的制造商利用回扣计划来提高客户忠诚度和促销力度。
由于生活成本的不断上升，消费者在寻找物美价廉的商品，回扣是零售商以忠诚积分或优惠券的形式提供现金返还的一种手段。
在当地，供应商向连锁超市提供回扣，以支付忠诚度和促销活动、品类管理以及新的企业社会责任倡议等方面的成本。
这些条款通常是在保证互利伙伴关系的框架内通过合同谈判确定的。
当实施定制的返利计划时尤其如此。
面对不断变化的消费者行为和期望、日益激烈的竞争和波动的市场条件，肯尼亚零售业正处于一个关键时刻，需要在竞争性定价决策和利润优先事项之间取得平衡。
如果实施得当，退税有可能建立更强大的供应链，并推动该国的现代零售转型。
本地零售商必须采用国际最佳做法，以提供卓越的基准，并提高他们在全球市场的信誉和竞争力。
这是肯尼亚零售贸易协会与肯尼亚制造商协会和肯尼亚供应商协会一起开始的旅程，在制定及时支付行为准则的过程中，在使行业参与者之间的关系正规化和专业化的过程中。
该准则的成功采用将大大有助于加强零售供应链的自我监管，因为它还规定了仲裁机制。
Wambui Mbarire是肯尼亚零售贸易协会的首席执行官
