由于支出增长快于收入增长，这家该国最大的银行公布利润下降，该行削减了利润率以保持市场份额，但同时也降低了坏账金额。
12个月的关键数字与去年同期相比：
净利润20.9亿美元对21.3亿美元
营收50.5亿美元vs 50.1亿美元
现金利润22.9亿美元vs 22.6亿美元（不包括一次性利润）
净息差2.57% vs 2.64%
减值4400万美元vs 1.83亿美元
首席执行官安东尼娅·沃森（Antonia Watson）表示，盈利反映了经济低迷、高利率和消费者生活成本压力的影响。
“银行是其所处经济体的反映。像我们的许多客户一样，我们当年的成本增长快于收入增长。”
她表示，顽固的通胀、高利率和疲弱的经济增长的影响仍然存在，但也有改善的迹象。
“随着利率下降，通胀得到控制，企业信心增强，人们对新西兰的经济前景持谨慎乐观态度。”
贷款增长2%，存款增长3%，但澳新银行净息差下降7个基点至2.57%，因该行被迫支付更高的存款利率，而贷款利率则相应降低。
由于家庭和企业总体上保持在债务水平之上，潜在坏账拨备额大幅削减76%，至4400万美元。
沃森表示，超过四分之一的房屋贷款账户提前六个月或更长时间还款，超过一半的客户有储蓄缓冲。
“尽管经济状况充满挑战，但客户仍然保持弹性。”
她说，特别能效贷款、小企业一揽子计划以及大型社会和环境相关企业的贷款都有所增加。
沃森表示，澳新银行已经加强了打击诈骗的措施，防止了价值3400万美元的欺诈行为，骗局的数量上升了18%，但客户损失略有下降，93%的报告案件没有给客户造成损失。
她表示，澳新银行越来越多的客户正在使用开放式银行服务，这种服务允许第三方金融公司提供服务和产品，未来一年还将增加更多的供应商。
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