商业软件提供商Salesforce周三公布的2026财年收入预测低于华尔街预期，受其人工智能代理平台采用放缓的影响，该公司股价在盘后交易中下跌约4%。
在微软（Microsoft）和亚马逊（Amazon）等其他云计算公司在机器学习方面取得长足进步的同时，已经牢牢确立了自己在该领域的领导者地位，而这家软件即服务（saas）先驱正严重依赖人工智能代理来重振增长。
悲观的预测表明，支出环境仍然承压，由于利率居高不下和经济不确定性，企业不愿做出新的财务承诺。
根据LSEG编制的数据，该公司预计营收将在405亿至409亿美元之间，而分析师的平均预期为413.5亿美元。
该公司预计全年调整后每股收益在11.09美元至11.17美元之间，分析师预期为11.18美元。
M Science的高级研究分析师帕克·斯努克（Parker Snook）表示，这一预测并不是人们想要的，他补充说，Agentforce的盈利“可能比人们想象的要慢。”
人工智能代理的出现反映了蓬勃发展的人工智能领域的一种转变，科技公司正开始向聊天机器人以外的领域过渡，以展示它们在这项革命性技术上投入的数十亿美元的回报。
分析师表示，该公司能否恢复两位数的增长率取决于其人工智能代理构建平台Agentforce的成功，该平台在过去几个季度报告了个位数的收入增长。
该公司第四季度收入为99.9亿美元，低于市场普遍预期的1000.4亿美元。
Salesforce预计第一季度营收在97.1亿美元至97.6亿美元之间，低于99亿美元的预期。
